Прес-центр судової влади України повідомляє про початок роботи Єдиного інформаційно-довідкового центру Судової влади України.
Відтепер, зателефонувавши за єдиним безкоштовним номером 0 800 501 492 можна отримати:
довідкову інформацію щодо адрес та контактних телефонів судових установ, що входять до складу Верховного Суду, розкладу роботи та розкладу прийому громадян;
інформацію про стан розгляду судових справ;
оперативне інформування учасників судового процесу про етапи руху справи;
консультацію що до умов подання та реєстрації звернень та запитів до судових установ;
інформацію про умови розрахунку судового збору та можливі способи його сплати;
інформацію про перелік можливих державних та приватних установ, що надають правову (безкоштовну або на платній основі) допомогу в разі виникнення юридичних питань;
можливість залишити своє побажання щодо покращення якості роботи судових установ.
На сьогодні єдиний контакт-центр надає громадянам можливість отримати інформацію телефоном.
При цьому найближчим часом планується розширення переліку засобів онлайн-комунікації із запитувачами шляхом використання мобільних додатків миттєвих повідомлень, а також автоматичних систем самообслуговування.
Одним із основних завдань роботи єдиного інформаційно-довідкового центру Судової влади України є забезпечення можливості отримати якісну та оперативну інформацію з єдиного централізованого інформаційного джерела (центру).
Отримати консультацію фахівців Єдиного інформаційно довідкового центру Судової влади України можливо: у понеділок–четвер, з 9:00 до 18:00. У п’ятницю – з 9:00 до 16:45.
Інформація в автоматичному режимі надається центром цілодобово.
_03_03.png)
